Microsoft nghĩ rằng họ đã tìm ra cách để làm cho máy tính trở nên hữu ích trở lại

Microsoft đã lao vào việc tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) trực tiếp vào hệ điều hành Windows của mình vào thứ Hai, công bố các máy tính mới có thể giúp tăng doanh số bán PC đang suy giảm.

Những phát triển này đưa công ty tiến gần hơn đến mục tiêu lâu dài là “xây dựng các máy tính hiểu chúng ta thay vì chúng ta phải hiểu máy tính,” CEO Satya Nadella nói với khán giả tại hội nghị các nhà phát triển thường niên của công ty tại trụ sở ở Redmond, Washington.

“Tôi cảm thấy chúng ta thực sự gần đạt được đột phá này,” ông thêm vào.

Những chiếc máy tính, được trang bị bộ xử lý mạnh mẽ cho các công cụ AI tiên tiến, ra mắt khi doanh số bán PC đã trì trệ trong nhiều năm. Công ty hy vọng những chiếc máy mới này sẽ thúc đẩy doanh số bán hàng và khôi phục sự hứng thú, đặc biệt khi AI dự kiến sẽ trở thành một phần ngày càng quan trọng trong cuộc sống hàng ngày.

Dòng máy Copilot+ mới của Microsoft, bao gồm máy tính bảng Surface Pro mới và laptop Surface, tích hợp các công cụ AI không cần kết nối internet – việc xử lý AI diễn ra trực tiếp trên thiết bị.

Phần cứng mới chạy trên công nghệ GPT-4o mới của OpenAI, nhằm biến ChatGPT thành trợ lý cá nhân kỹ thuật số có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện thời gian thực, nói chuyện và tương tác bằng văn bản và "tầm nhìn." Công nghệ này, được công bố vào tuần trước, có thể xem ảnh chụp màn hình, ảnh, tài liệu hoặc biểu đồ do người dùng tải lên và thảo luận về chúng.

Phần cứng mới cũng nhấn mạnh trợ lý AI hiện có của Microsoft gọi là Copilot, hoạt động trên nhiều sản phẩm khác nhau, bao gồm Bing và Microsoft 365. Nó có thể giúp với các nhiệm vụ như viết, quản lý email trong Outlook hoặc thiết kế bài thuyết trình trong PowerPoint.

Một tính năng mới, gọi là Recall, hoạt động như một "cỗ máy thời gian" cá nhân, cho phép người dùng nhanh chóng tìm thấy những thứ từ máy tính của họ, chẳng hạn như tài liệu, hình ảnh và trang web. Một tính năng khác cho phép dịch thời gian thực sang hơn 40 ngôn ngữ trực tiếp trên thiết bị.

Công ty cũng giới thiệu một công cụ mới gọi là Team Copilot, hoạt động như một trợ lý cá nhân, cho phép nó trở thành người điều hành cuộc họp để tạo chương trình hoặc ghi chú thay mặt cho toàn đội, không chỉ một người dùng cá nhân.

Microsoft không đơn độc trong tham vọng PC AI của mình. Dell và Lenovo cũng mới ra mắt các máy tính PC đầu tiên với AI dưới thương hiệu Copilot+, một danh mục đang nổi lên mà các chuyên gia tin rằng sẽ trở thành giai đoạn tiếp theo của máy tính. (Copilot+ là tên của dòng phần cứng hỗ trợ phần mềm Copilot.)

Tháng tới, Apple dự kiến sẽ công bố các công cụ AI mới cho iPhone và Mac tại hội nghị các nhà phát triển toàn cầu hàng năm của mình.

"Theo thời gian, khả năng AI sẽ trở thành một tính năng phổ biến, nhưng Microsoft và các đối tác của họ đã có một khởi đầu vững chắc," Geoff Blaber, CEO của CCS Insight, nói với CNN. "Họ sẽ cần làm việc chăm chỉ để đảm bảo rằng AI trở nên nhiều hơn là một mô tả vô nghĩa với số lượng tính năng ngày càng tăng."

Những tiến bộ của Microsoft cũng đến vào thời điểm thị trường PC đang cần sự đổi mới.

"Đây là một chất xúc tác rất cần thiết," Blaber nói thêm.

Mặc dù dòng Surface tương đối nhỏ trong thị trường PC tổng thể, nó đóng vai trò như một thương hiệu kỳ vọng và tiên phong về đổi mới, theo Jitesh Ubrani, một quản lý nghiên cứu tại công ty nghiên cứu thị trường IDC. Nhưng động thái của Microsoft phản ánh một sự chuyển dịch lớn hơn đang diễn ra trong ngành công nghiệp hướng tới AI.

Vào tháng Sáu, Apple có thể giới thiệu AI tạo sinh – trí tuệ nhân tạo có khả năng tạo ra nội dung mới từ hình ảnh đến văn bản – trên các nền tảng iOS và Mac của mình. Các báo cáo cho thấy công ty có thể ra mắt một chatbot AI chạy trên công nghệ ChatGPT của OpenAI, công nghệ tương tự đang hỗ trợ dòng sản phẩm Copilot+ mới của Microsoft.

Dù vậy, Microsoft đã thiết lập vị trí của mình là người dẫn đầu sớm trong lĩnh vực này với việc tích hợp ChatGPT vào các sản phẩm chính. Và có vẻ như những nỗ lực này đang mang lại hiệu quả.

Tháng trước, Microsoft báo cáo lợi nhuận hàng quý là 21,9 tỷ USD, tăng từ 18,3 tỷ USD so với cùng kỳ năm ngoái. Doanh thu tăng 17% so với năm trước lên 61,9 tỷ USD. Doanh nghiệp đám mây Azure của Microsoft cũng trải qua sự tăng trưởng mạnh mẽ – doanh thu tăng 31% – được thúc đẩy bởi sự phát triển của AI.

Công ty tiếp tục đầu tư mạnh vào AI theo nhiều cách khác nhau. Đầu tháng này, Microsoft cho biết họ đang đầu tư 3,3 tỷ USD vào việc xây dựng một trung tâm dữ liệu tại Wisconsin để đào tạo nhân viên và các nhà sản xuất về cách sử dụng trí tuệ nhân tạo tốt nhất. Trung tâm mới này nhằm tạo ra 2,300 việc làm xây dựng liên kết và 2,000 việc làm lâu dài theo thời gian, theo Microsoft. Nó cũng dự định sử dụng trung tâm để đào tạo khoảng 100,000 công nhân trên khắp tiểu bang.